7月26日下午，公安縣人民醫(yī)院護理部在3號會議室召開會議，學習國家衛(wèi)健委《關(guān)于進一步改善護理服務行動計劃（2023-2025年）的通知》（以下簡稱“行動計劃”）并安排部署工作。

會議由副院長易先齊主持，院辦、質(zhì)管辦、醫(yī)務科、醫(yī)保物價科、績效科、門診部、紀檢監(jiān)察科等行管科室負責人、全體護士長及護理骨干等120余人參加。

副院長易先齊詳細解讀“行動計劃”，幫助與會人員明確了改善護理服務行動的3年工作任務和具體要求。

與會人員就“行動計劃”現(xiàn)場展開了熱烈地討論。醫(yī)務科副主任黃蓉提出，可以通過開展醫(yī)護聯(lián)合查房、多學科合作、規(guī)范醫(yī)生診療行為及提升內(nèi)涵質(zhì)量等舉措提高專業(yè)綜合實力，保障患者安全。醫(yī)保物價科主任秦明霞表示，將開展全院物價收費專項培訓，規(guī)范醫(yī)?；鸬氖褂茫岣呋颊叩臐M意度。人事科副主任陳靜建議，要做好護理人才的引入及培養(yǎng)，在招聘時對醫(yī)院職業(yè)規(guī)劃、職稱晉升相關(guān)政策給予大力地宣傳。質(zhì)管辦主任袁平說，在這個政策背景之下，行管部門要與臨床工作緊密配合，給予臨床支持與保障。特別是現(xiàn)階段，醫(yī)院處于創(chuàng)等迎評時期，更加要注重指標數(shù)據(jù)的管理，通過指標數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)護理工作的價值，讓護理工作得到社會更大的認同。

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院辦、總務科、門診部、紀檢監(jiān)察科、績效科等科室負責人一一發(fā)言，針對“行動計劃”的落實提出了寶貴的想法與建議。

護理部主任高國平感謝行管部門的支持與建議，并介紹了近年來醫(yī)院護理團隊在提升護理服務質(zhì)量、加強人文建設方面所取得的成效，包括深化責任制整體護理、落實分級護理、開展37℃醫(yī)院創(chuàng)建、多元化的健康教育、延伸護理、老年護理服務、敘事護理等方面。希望借助多部門的力量，加大支持保障力度，加強護理隊伍建設，創(chuàng)新護理服務舉措，不斷提高護理質(zhì)量，為群眾提供多層面、多方位的優(yōu)質(zhì)服務，改善患者的就醫(yī)體驗，提升患者的滿意度。

副院長易先齊就如何實施“行動計劃”進行安排部署。易先齊說，全院各科室要充分認識改善護理服務對于推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、改善和保障民生的重要意義。全院護理人員要深入學習文件精神，按照“行動計劃”，層層推進，逐一落實，讓護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會，不斷滿足群眾多元化的護理服務需求。

公安縣人民醫(yī)院組織“行動計劃”工作部署會，旨在全面貫徹落實黨的二十大精神，聚焦人民群眾日益增長的多元化護理服務需求，著力解決群眾“急難愁盼”的護理問題，不斷創(chuàng)新護理模式，加強護理內(nèi)涵建設，拓展護理服務領(lǐng)域，提高護理服務質(zhì)量，持續(xù)改善患者的就醫(yī)體驗。(護理部  甘丹丹)