談中交耐友，靜里壽延長(zhǎng)，心靜而氣和，氣和而體健。為給患者營(yíng)造一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境，10月，公安縣人民醫(yī)院腫瘤科推出系列措施，積極打造“安靜病房”。

懸掛“噪音分貝儀”

醫(yī)護(hù)人員是創(chuàng)建“安靜病房”的關(guān)鍵，只有做到走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕，才能為患者營(yíng)造安靜的環(huán)境。每天上班時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)會(huì)溫馨提醒大家將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)模式，同時(shí)，所有儀器報(bào)警聲音均下調(diào)至既可起到警示作用又不打擾患者休息的分貝。

為了更精準(zhǔn)地控制噪音分貝，科室購(gòu)買(mǎi)了分貝報(bào)警儀，懸掛在護(hù)士站，并將報(bào)警儀分貝設(shè)置在白天50分貝左右，夜間30分貝左右。超過(guò)設(shè)定值時(shí)，分貝儀會(huì)發(fā)出報(bào)警聲音，提示醫(yī)護(hù)人員降低說(shuō)話(huà)和操作的分貝。

采用治療車(chē)“靜音輪”

護(hù)士每天推著治療車(chē)穿梭在病房?jī)?nèi)，治療車(chē)輪的聲音形成刺耳的噪音，嚴(yán)重影響患者休息。為此，在物業(yè)的幫助下，科室將所有治療車(chē)全部更換成“靜音輪”，治療車(chē)推動(dòng)時(shí)所產(chǎn)生的噪音明顯降低。

完善“溫馨提示”標(biāo)識(shí)

“安靜病房”的創(chuàng)建需要患者和家屬的共同參與?？剖以诓^(qū)門(mén)口處粘貼“靜”字標(biāo)識(shí)；走廊上使用LED燈，在地面投射醒目的“請(qǐng)保持安靜”標(biāo)識(shí)；病區(qū)走廊大屏上時(shí)刻播放“安靜病房創(chuàng)建告知書(shū)”，提醒醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬：進(jìn)入病區(qū)后需輕聲說(shuō)話(huà)，降低電話(huà)鈴聲音量等，保持病房安靜。

設(shè)置“休息時(shí)間”

科室將12:30～14:00、21:30～7:00設(shè)為“休息時(shí)間”。在“休息時(shí)間”，護(hù)士會(huì)進(jìn)入病房，提醒患者睡眠，并幫助關(guān)閉病區(qū)部分燈光和窗簾；盡可能減少不必要的操作等，保證患者睡眠充足。

強(qiáng)化“主動(dòng)服務(wù)”

輸液、換藥、測(cè)血糖……每天下來(lái)，呼叫響鈴次數(shù)高達(dá)上百次！如果呼叫鈴頻頻響起，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響病區(qū)的安靜。因此，科室強(qiáng)化“主動(dòng)服務(wù)”，要求護(hù)士在上班時(shí)間段不允許集體待在辦公室書(shū)寫(xiě)文書(shū)；每個(gè)時(shí)間段均會(huì)有兩名以上護(hù)士進(jìn)行病房巡視，及時(shí)為患者輸液、換藥和解決問(wèn)題，努力減少病房?jī)?nèi)響鈴次數(shù)。

優(yōu)化“出入院流程”

以往，患者入院和出院均集中在護(hù)士站辦理，有時(shí)護(hù)士站區(qū)域的人員高達(dá)二十余人，彼此的交流聲好似“交響曲”，影響患者休息。因此，科室通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”，重新修訂入院和出院流程，徹底解決患者及家屬扎堆的現(xiàn)象。

評(píng)選“創(chuàng)建大使”

每季度，科室將進(jìn)行“安靜病房創(chuàng)建大使”的評(píng)選，對(duì)于“安靜病房”創(chuàng)建中表現(xiàn)最優(yōu)異的護(hù)士給予獎(jiǎng)勵(lì)，以此推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

為更好地落實(shí)“進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)”，由公安縣人民醫(yī)院護(hù)理部牽頭，以腫瘤科為試點(diǎn)，以減少腫瘤患者焦慮、增加患者安全感為己任，積極創(chuàng)建“安靜病房”，努力營(yíng)造安靜的環(huán)境，為患者帶來(lái)真正的舒適和安寧。（腫瘤科二病區(qū)  程慶）