為進一步改善群眾的醫(yī)療服務體驗，自2024年1月起，公安縣人民醫(yī)院門診部采取診間小課堂等方式，開展健康宣講科普活動。

堅持細致安排。一是組織各科室護理骨干授課；二是精選優(yōu)質課程，包括日常保健、應急救治、疾病預防、自我照護等；三是合理安排時間，充分利用門診各等候區(qū)就診群眾的等候時間，以小課堂的形式與廣大患者和家屬進行分享，并聯合宣傳科，每月通過門診宣傳屏幕、微信公眾號、視頻號、抖音號等多平臺宣傳。

堅持質量至上。門診部認真篩選授課人員，打造科普宣教團隊，在各科室推薦的基礎上，以有科普授課經驗的護理骨干為主，不斷發(fā)掘和培養(yǎng)新生力量。同時，注重對授課質量的嚴格把關，比如課件的審核；授課的效果等。

堅持問題導向。以當下實時發(fā)生的、大眾關注度高的健康問題為切入點，及時調整授課計劃，比如高溫天氣，加入防中暑相關課程；雨季來臨，加入溺水應急處理的相關課程；季節(jié)轉換，加入飲食調理相關課程等，為患者帶來最及時有效應對各類醫(yī)療問題的解決方案。

堅持點面結合。采用多點開花、全面覆蓋的方式，在門診部這一人流密集的“面”上，精心布置健康宣教欄，內容涵蓋疾病預防、健康飲食、合理用藥、急救知識等多個維度，以圖文并茂的形式吸引過往人群駐足閱讀，讓健康信息觸手可及。同時，在各診區(qū)設置健康科普二維碼，方便患者或家屬通過手機獲取詳盡的健康資訊，實現健康知識的即時傳遞與深度學習。

門診還增設了健康教育護理門診，為廣大人民群眾提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的健康教育服務，并對40歲以上人群免費進行慢性疾病篩查，包括血壓、血糖、體重等常規(guī)檢查項目，幫助群眾了解自己的身體狀況，及時發(fā)現潛在的健康問題，并采取相應的措施進行干預，減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質量。

傳播健康知識，倡導健康生活。公安縣人民醫(yī)院門診部將深入開展“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗”活動，積極響應優(yōu)化營商環(huán)境的號召，持續(xù)采用通俗易懂、直觀簡單的科普宣教方式，引導廣大群眾提高自我健康意識，形成健康生活方式，提升生活質量。（門診部　龔瑤瑤）