為改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)，減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)，公安縣人民醫(yī)院優(yōu)化門診醫(yī)療服務(wù)就診流程，實(shí)行同一患者、同一專業(yè)“復(fù)診0元號”便民服務(wù)措施?，F(xiàn)將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行解讀。

一、三天內(nèi)“復(fù)診0元號”指的是什么？

“復(fù)診0元號”，即“一號管三天”，適用于門診各區(qū)開放診室在三天內(nèi)因檢驗(yàn)、檢查當(dāng)日不能完成，或結(jié)果當(dāng)日未能及時查看，尚未完成診療的患者，可在三天內(nèi)攜帶結(jié)果返回我院同一科室復(fù)診，無需再次掛號。

二、三天內(nèi)“復(fù)診0元號”是哪三天？

“三天”是指：就診當(dāng)天及后續(xù)兩天。

例如：患者于9月2日掛號就診，在2日、3日或4日均可攜帶相關(guān)結(jié)果進(jìn)行復(fù)診。

三、三天內(nèi)“復(fù)診0元號”的操作流程是？

患者持檢驗(yàn)檢查報告單——各診區(qū)分診臺報到——候診區(qū)等待醫(yī)生叫號——醫(yī)生接診。

四、三天內(nèi)“復(fù)診0元號”是否需排隊(duì)？

需要排隊(duì)。三天內(nèi)“復(fù)診0元號”減少了患者復(fù)診掛號環(huán)節(jié)，需和其他初診患者一同有序候診，復(fù)診排序以當(dāng)前報道序列號為準(zhǔn)。

五、復(fù)診時發(fā)現(xiàn)其他?？萍膊≡趺崔k？

若患者在復(fù)診過程中發(fā)現(xiàn)需其他?？漆t(yī)生診治，可先咨詢首診醫(yī)生，分診臺工作人員協(xié)助患者重新掛專科號，再到相應(yīng)?？凭驮\。

六、首診醫(yī)生今日不出診怎么辦？

若患者復(fù)診時，首次接診的醫(yī)生當(dāng)日未出診，可由同一科室、同一專業(yè)的當(dāng)日出診醫(yī)生接診。